Por Lúcio Castellano
O cliente é a razão de existir do comércio!
O mês de setembro tem atenção especial por parte do comércio com a celebração do Mês do Cliente. Essa é uma maneira do varejo reforçar a importância do cliente e da relação de confiança que se estabelece entre consumidores e lojistas. O cliente é a razão de existir do comércio e o mês é dedicado a valorizar e estreitar esse relacionamento. Além de um mês alusivo, também é celebrado no dia 15 de setembro o Dia do Cliente. O comércio se fortalece quando o consumidor acredita nele e isso só se consegue com uma relação de fidelidade entre os clientes e os comerciantes, Além disso, quando o consumidor realiza suas compras no comércio ele está apoiando o varejo local e isso também deve ser valorizado.