Por Lúcio Castellano
Em função da pandemia do coronavirus, as distribuidoras de todo o Brasil poderão considerar a média de consumo dos últimos 12 meses, para a emissão das faturas de energia elétrica.
De acordo com a Cemig, eventuais variações que elevem ou diminuam as contas de luz, neste período que será adotada a estimativa de consumo, serão corrigidas assim que possível com os valores registrados nos medidores.
O cliente também poderá informar os números do registro do medidor, nos seguintes canais de atendimento da Cemig:
Site: www.cemig.com.br
APP Cemig Atende
Mensagem de texto para 29810.
Optando por informar os valores do medidor, o cliente deve observar a data da próxima fatura e informar os números com antecedência de 3 a 5 dias.
Importante lembrar que as faturas continuam chegando por correspondência, mas existe a opção da fatura por e-mail, site ou no APP da Cemig.
Fonte: Departamento Jurídico – CDL/BH