Por Lúcio Castellano
“Desenvolvendo a Área Comercial”, ministrado pelo educador e líder comercial Rafael Amador. foi o curso promovido esta semana pela CDL Uberaba. Conteúdo programático incluiu abordagens acerca de referências de atendimento mundial, maneiras de abordagem, como lidar com assuntos desagradáveis?, foco: cliente, entendendo seu produto, razão x emoção, entendendo algumas lógicas de pensamento e papel da empatia.
