A CDL Uberaba, através do Ceteco (Centro de Educação Tecnológica do Comércio de Uberaba), dá início nesta segunda-feira (17), à programação de cursos de 2014.
O primeiro curso será ministrado pelo consultor Fúlvio Ferreira (foto), no período de 17 a 21 de fevereiro, das 19h às 22h, com carga horária de 15 horas, com o tema “Entenda a mudança de comportamento do seu cliente”. Serão focalizados tópicos como Quem é seu cliente? O que ele quer? O que ele espera da sua empresa e do seu atendimento e As lojas estão entrando no mundo on-line, mas o desafio agora é centralizar o foco no cliente.
Para o período de 24 a 27 de fevereiro, das 19h às 22h, está programado o curso “Elaborando um plano de Marketing para pequenas empresas”, a cargo do consultor Dimas Rodrigues. As atividades perfazem carga horária de 12 horas, focalizando, entre outros, assuntos como Análise de ambiente, definição do posicionamento de mercado: como o cliente vê o seu negócio e Implementação do Plano de Marketing.
Também no período de 24 a 27 de fevereiro, das 19h às 22h, com carga horária de 12 horas, o consultor Fábio Marquez abordará o “Desenvolvimento administrativo”, contemplando abordagens sobre Fluxo de caixa, Regimes de tributação das empresas, Noções de escrituração fiscal, além do que é o SPED (BBB Fiscal) e Departamento de pessoal.
Os cursos serão realizados no Ceteco, em anexo à sede da CDL, na Rua Luiz Soares, 520, Vila Olímpica. Informações complementares: 34 – 3319-4400 e ainda: www.cdluberaba.com.br facebook.com/cdluberaba e twitter.com/cdluberaba. Inscrições: www.cdluberaba.com.br/cursos 2014.