Por Lúcio Castellano
No segundo dia de atividades dentro da programação do evento Meu Primeiro Negócio, hoje, às 19h30, no auditório da CDL Uberaba, o público terá palestra magna com William Caldas (foto), cujo tema é "Motivação a partir da excelência, inovação e atitude". O palestrante é formado em Comunicação Social, bacharel em Relações Públicas com extensão em Gestão do Conhecimento pela Fundação Getúlio Vargas. Coautor dos livros “Do porteiro ao presidente, todo mundo vende, todo mundo atende” - da editora C/Arte e "Os 30+ Especialistas em motivação do Brasil” - da editora 3C, ambos lançados em 2009 e "Ser Mais com PNL - Dicas de Programação Neurolinguistica que podem mudar sua vida, lançado em 2010 .
Autor do DVD gravado ai vivo "Show de Atendimento" lançado em 2009. Foi vendedor por mais de 10 anos, atuou como consultor especialista para a multinacional americana Equifax, atendendo para esta, empresas de diversos segmentos (indústria, comércio, atacado e varejo). Eleito em 2009 pela Editora 3C do Rio de Janeiro, como um dos 30+ especialistas em motivação do Brasil. Pesquisa a vanguarda das estratégias de atendimento a clientes no Brasil e em janeiro de 2010 foi a Lisboa, Madri e Paris, para estudar e pesquisar os processos de atendimento a clientes na Europa.
No período de 2008 a 2010 esteve presente em 341 eventos em todo o Brasil palestrando sobre temas como motivação, vendas, atendimento a clientes e liderança de equipes.
Ao longo do dia, também na sede da CDL Uberaba, na Rua Luiz Soares, 520, Vila Olímpica, a partir das 13h até às 21h30, acontece a Mostra de Oportunidades de Negócios. O Meu Primeiro Negócio é promovido pelo Sebrae Minas tendo a CDL Uberaba como correalizadora.