Unidade funciona há quatro anos e índice de satisfação dos clientes chega a 99,5%
A partir desta quinta-feira (11) a Unidade de Atendimento Integrado (UAI) de Uberaba passa a oferecer à população local e de cidades vizinhas um conjunto de novos serviços da Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) e do Departamento Nacional de Trânsito (Detran-MG). A Unidade funciona desde 2009 e chega a realizar um total de 14.500 atendimentos por mês.
A população terá acesso a um portfólio de 98 diferentes serviços da Cemig, como alteração do dia de vencimento e segunda via da conta, atualização de endereço de entrega da fatura, encerramento contratual dos serviços de energia, solicitação de poda de árvore, cadastramento como cidadão de baixa renda e parcelamento de débito, entre outros.
O Detran-MG vai disponibilizar os seguintes serviços: entrega da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículos (CRLV), quando ambos são devolvidos pelos Correios, alteração de endereço e comunicação de venda do veículo. A Unidade já realiza, desde novembro de 2011, a aplicação de cerca de 800 provas de legislação do Detran-MG por mês.
Desde a sua inauguração e ao longo desses quatro anos, a unidade vem oferecendo aos cidadãos um conjunto de vários serviços como emissão das carteiras de Identidade e de Trabalho e inscrição do Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) e no seguro-desemprego. O nível de satisfação dos clientes chega a 99,5%, índice que é medido por meio de avaliação realizada pelo próprio cidadão ao final de cada atendimento.
Fonte: Portal Agência Minas