Na parte da tarde do primeiro dia de atividades, da 21ª Convenção Estadual do Comércio Lojista e 9º Encontro de Profissionais das CDLs Mineiras os participantes conferiram o workshop ‘Um show de vendas”, com César Frasão. Formado em Administração de Recursos Humanos e especializado em Treinamento de Vendedores para Mercados Competitivos, o palestrante compartilhou técnicas de venda e relacionamento com os clientes indispensáveis a qualquer negócio. “Não se tem sucesso no trabalho sem organização e disciplina. Bom humor pode mudar todo o contexto da venda”, adiantou Frasão. Estes foram apenas algumas técnicas compartilhadas durante sua apresentação.
O palestrante falou ainda, em um tom divertido e descontraído, sobre abordagem, controle do tempo, rendimento, dicas de como abordar clientes, a importância da palavra ‘novidade’ no mundo dos negócios, como vender sem dar desconto, determinação e foco. Outro assunto também proposto para reflexão foi a questão do ambiente de trabalho. Isso porque, “é impossível das um show de vendas em um ambiente negativo”, completou o palestrante. Para finalizar sua apresentação César Frasão compartilhou um vídeo com os participantes, e concluiu afirmando que o verdadeiro sucesso de um vendedor não está apenas em ser um bom profissional, mas nos valores éticos e familiares que este profissional agrega ao seu perfil.
Certificação Digital - Na sequência foi a vez da a palestra Certificação Digital com Nival Martins, superintendente do SPC Brasil e Gerson Nunes de Lima, gerente de vendas do Serasa. O certificado digital é um documento eletrônico que possibilita comprovar a identidade de uma pessoa, de uma empresa ou de um site na internet. Esse documento funciona como sua assinatura digital, com validade jurídica, garantindo sua segurança nas transações online, como troca eletrônica de documentos, mensagens e dados.
Um show de vendas
Os palestrantes esclarecendo dúvidas dos participantes